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Livraison

Nous vous proposons 3 modes de livraison : A domicile, en ferme relais, ou vous pouvez aussi récupérer votre commande gratuitement à notre usine en Vendée. Découvrez le détail de ces 3 modes... 

1. Livraison à domicile

Les terrasses et clôtures sont des produits d’aménagement lourds et volumineux : d’une longueur comprise entre 2 et 3 mètres, leur poids atteint facilement 500 kg pour une terrasse de taille moyenne.

Ces produits impliquent ainsi l’utilisation de semi-remorques (d'une longueur de 18 mètres) dotés de chariots embarqués ou de hayons, qui peuvent présenter des difficultés d’accès dans certains lieux (type ruelles étroites). En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le service client avant la commande, afin d’anticiper votre livraison. 

Modalités de la Livraison à Domicile (poids total de la commande supérieur à 150 kg)

La LAD consiste en la livraison d’objets ou d’équipements lourds et encombrants avec moyen de manutention embarqué. Sont utilisés dans ce cadre des semi-remorques et porteurs équipés de chariot élévateur embarqué.

Conditions de Livraison

Le camion de livraison est de type semi-remorque 48 tonnes de 4,10 m de haut (env. 20m de long et 2,5 m de large).

Le lieu de livraison doit être accessible à ce genre de véhicule. Le transporteur ne peut prendre que des routes asphaltées ou en béton dont l’accessibilité est permise par le code de la route. Il n’empruntera en aucun cas des chemins en terre ou en pierre. La livraison se fait à côté du camion, en limite de propriété, face au domicile du client. La responsabilité du transporteur s’arrête la marchandise déchargée sur le trottoir face au domicile du client. Lorsque l’accès ou/et l’équipement du véhicule (chariot) le permet, la livraison peut s’effectuer en limite de clôture intérieure sous la responsabilité du client. L’évaluation des conditions d’accès incombe au conducteur et à lui seul. Le client signera alors une autorisation d’accès.

Délais et prise de RDV

Toute commande de produits à 2 semaines de délais passée avant le mercredi à midi de la semaine sera livrée en S+2 (du mardi au vendredi, sur prise de RDV.

Les livraisons se font sur une tranche horaire à la ½ journée – peut varier selon les périodes et les délais indiqués sur chaque page produit). A partir du mercredi 12h01, les commandes seront livrées en S+3 (pour la clôture et les accessoires clôture et terrasse uniquement). La prise de rendez-vous se fait par le transporteur, à la fin de la semaine qui précède celle de la livraison (jeudi ou vendredi). Rajoutez à cela 1 semaine pour les produits à 3 semaines de délai, 2 semaines pour les produits à 4 semaines de délai, etc. A noter : Selon le contenu de votre panier, les délais peuvent différer d’un produit à l’autre. L’ensemble de votre commande sera envoyé en une seule fois, référez-vous au délai le plus long de votre panier. A noter que quel que soit le type de livraison, les conditions d’accès du véhicule se font selon le code de la route et les interdictions en place.

A noter que quel que soit le type de livraison, les conditions d’accès du véhicule se font selon le code de la route et les interdictions en place.

La livraison à domicile

2. Livraison en ferme relais Agrikolis

Agrikolis est une solution idéale pour ceux qui souhaitent récupérer leur livraison tôt le matin, tard le soir ou le samedi… 

  • Pour les colis volumineux de + de 30Kg
  • Plateforme de mise en relation entre les producteurs et les transporteurs
  • Optimisation des trajets pour réduire les coûts de transport
  • Traçabilité et qualité optimale des produits transportés

Les avantages à utiliser Agrikolis

Dans certains cas, utiliser la solution Agrikolis pour une livraison en ferme relais peut être avantageux par rapport à une livraison à domicile :

  • Vous êtes rarement disponible chez vous, et vous êtes difficilement flexible. Suivez votre livraison en temps réel et recevez un SMS à chaque étape.
  • Votre adresse est difficilement accessible, et peut demander des frais logitiques supplémentaires (semi-remorque 44 tonnes + déploiement d’un véhicule léger)
  • Optimisation de la logistique pour les producteurs, les transporteurs et les acheteurs de produits frais et locaux
  • Vous gagnez du temps ! Ocewood s’occupe des démarches administratives pour votre livraison en ferme relais.
  • Les coûts de transport sont optimisés par rapport à une livraison à domicile

Et en + :

  • Vous valorisez les filières locales et des circuits courts de distribution en faisant vos courses de produits frais directement chez le producteur !
  • Selon les fermes, l’agriculteur vous aide à charger votre palette dans votre véhicule.

La livraison en ferme relais Agrikolis

Les questions fréquentes

3. Enlèvement à l'usine (gratuit)

Vous habitez en Vendée ou y passez pendant vos congés ? Alors vous pouvez retirer votre commande Océwood directement à notre usine. Pour cela il suffira de prendre RDV pour un retrait entre 8h30 et 16h. Notre service logisitique vous indiquera le moyen de transport optimal en fonction de votre commande.